両親への金婚式のプレゼントとして利用。特別室はゴージャス。あわび好きの親のためにチョイスしたフルコースもなかなかだったよう。
しかし、問題はその後である。
宿代食事代支払済みであるにもかかわらず、数ヵ月後に、未納との請求を寄こす杜撰さ。しかも振り込み主である私(娘)にではなく、親の元へ請求してくる。(申し込み時はメールと、さらに念のため電話でも確認を入れていたのだが、当方のメールアドレスも、連絡先も控えていなかったようだ)
問い合わせの電話を入れるが、「いやいや〜」と笑いながら謝るという緊張感・誠意のなさ。通話終了の際は、客より先にガシャンと電話を切るなどと、企業として大変残念な宿である。
親も、もう二度と行く気はないといっている。 |